Avaliação de quem comprou Samsung PL50B650 Plasma Plana 50 Polegadas

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Opinião: As características da TV são excelentes! Tv de plasma de 50' com melhor custo/beneficio dentre os concorrentes! Porem... O produto apresentou problema da imagem logo nos primeiros dias de uso. Iniciando uma verdadeira novela com assistência recomendada pela Samsung e principalmente com o próprio serviço de atendimento ao consumidor da Samsung. Hoje faz 122 dias desde o primeiro contato com o SAC. Neste tempo todos os prazos, absolutamente todos, para contato, retorno, tempo de conserto, tempo de resposta, proposta de troca ou ressarcimento, etc e tal... Foram excedidos em muitos dias. Sempre tive que ligar 2, 3, 4 vezes para saber o que tinha acontecido em cada etapa do atendimento. Até agora não recebi o reembolso. A Samsung designou uma pessoa que “iria cuidar especialmente do meu caso”! O rapaz até entrou em contato uma vez comigo. Fiquei feliz que iria dar um fim a novela. Mas essa impressão durou até minha primeira tentativa de contato. Liguei entre 20-30 vezes para conseguir falar com essa pessoa. Me enrolou e pediu novo prazo. Vencido o prazo. Idem! Vencido de novo o prazo. Adivinhe?? Idem! E cá estou! Até agora não recebi ressarcimento (trocar por outra TV idêntica também foi cogitado, mas a resposta era que eles não teriam TV a pronta entrega e que demoraria em me entregarem outra). Todos na Samsung Brasil se escondem atrás de uma marca mundialmente famosa e com credibilidade. Pensam que isso basta! Fazem acordo e não os cumprem. Ficam escondidos atrás dos ditos “protocolos de atendimentos” ou dos “sistemas de gerenciamento”. Empurrando a paciência e a credibilidade da marca para o buraco!

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Opinião: Excelente TV

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Opinião: Muito ficam em dúvida por ser de Plasma. Adquiri a minha a 11 meses , a minha sala é clara e não tenho problemas pois as taxas de brilho e contraste são fantásticas neste modelo, o máximo que uma TV de alta definição oferece. A IMAGEM DAS TV'S DE PLASMA SÃO MELHORES EM TELAS MAIORES! A minha sugestão é para usufruir o máximo da qualidade de imagem é adquirir um B- Ray ou DVD com HDMI e assinar tv a cabo com uma operadora que ofereça canis em alta definição. A imagem fica como aquela que voc~e vê na loja ao comprar a tv !!!!

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Opinião: Estou muito satisteito. A TV tem uma imagem excelente e o som também atende. A oferta de conexões é ótima incluíndo USBs e rede RJ45 para acesso a alguns serviços na internet. Ficou devendo apenas o Time-Machine e o suporte de parede com a instalação deste, fora isso, não falta mais nada.

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Opinião: Bonito Design! Exelente imagem! Alem de preço bom!