Multifuncional Lexmark X4550 Jato de Tinta

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Opinião: Show de bola, vale a pena investir. Espero que o valor caia em breve, pois somente a Epson está fabricando este tipo de impressora no momento.

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Opinião: Eu sou um ex-consumidor. Durante esse tempo que a multifuncional esteve comigo se eu consegui escanear 3 documentos foi muito, aqui em casa eu e minha esposa e minha filha sempre tivemos muita dificuldade em operá-la, o software não ajuda em nada, o painel da impressora menos ainda. Quando tentamos escanear um documento através do painel recebíamos uma mensagem "Efetuando download de aplicativos" e depois "Não foi possível efetuar o download de aplicativos" e se tentasse pelo software ele dizia para fazer o scan pelo painel da impressora, ou seja, sempre passei muito nervoso com esse scanner nas horas que mais precisei. Suporte técnico não resolveu meu problema quando eu acessei certa vez. Tenho um plano de 400 minutos mensais da minha operada de celular e nesta ocasião gastei quase 200 minutos com o suporte técnico de vocês, fui bem atendido, mas não foi proposta uma solução efetiva para este problema. Perdi completamente meu juízo neste dia, o que é muito anormal no meu comportamento, eu quebrei completamente a multifuncional com minhas mãos, sangrei na minha mão, arremessei-a no chão fiquei machucado. Quando a gente adquire um produto, imagina que ele seja fácil de operar e definitivamente esse não é o caso da X4550. Pra mim uma empresa que não faz produtos fáceis de operar. Fiz esse depoimento para a Lexmark no dia 15/01/10 às 19 horas através do protocolo 1-2703537252 com Srta. Janaína.