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saraiva-com-br
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  • Serviço de entrega8.0 pontos
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Atenção: as avaliações abaixo foram feitas por usuários e, portanto, não são de responsabilidade do Bondfaro.

23364 avaliações sobre saraiva-com-br

  • Nota do usuário8.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Elogio
por consumidor e-bit
O prazo é sepre cumprido rigorosamente e o controle consegue ser ainda mais seguro que perguntar ao porteiro. :D
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário10.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Elogio
por consumidor e-bit
Entrega antes do prazo, isto é encantar o cliente, pois satisfazê-lo é obrigação de qq comerciante
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário2.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Reclamação
por consumidor e-bit
SIMPLESMENTE NÃO CUMPREM COM PRAZOS. COMPREI NO MESMO DIA E HORÁRIO NA SARAIVA, AMERICANAS E WAL MART, TODAS PROMETENDO 2 DIAS UTEIS. WAL MART ENTREGOU COM 1 DIA UTIL, AMERIC COM 2 DIAS E ATÉ ESTE MOMENTO, 4 DIAS APÓS, A SARAIVA AINDA NAO ENTREGOU. ESTA É A QUARTA VEZ QUE ISTO ME ACONTECE... E O PIOR É QUE O SAC DELES TAMBÉM NÃO FUNCIONA, POIS SÃO AGRESSIVOS QUANDO QUESTIONADOS. POR EMAIL, SÃO ALTAMENTE EVASIVOS... O PREÇO ATÉ QUE ESTAVA BOM, MAS PREFERI PAGAR UM POUCO MAIS CARO EM OUTRA LOJA QUE RESPEITA O CONSUMIDOR E NÃO TENTA LUDIBRIÁ-LO COM PROMESSA DE ENTREGA EXPRESSA, HELICÓPTERO, ETC. DA PENÚLTIMA VEZ, PROMETIAM ISTO, E COMPREI O PRESENTE DE ANIVERSARIO DE MINHA ESPOSA E CHEGOU 2 DIAS APÓS O COMBINADO E TB DO ANIVERSARIO... NESTA ÉPOCA DE NATAL, NÃO ME ARRISCARIA A COMPRAR NA SARAIVA POR CONTA DISTO. IMAGINEM DEIXAR DE ENTREGAR OS PRESENTES PARA MINHAS FILHAS... NÃO INDICO SE ESTIVER PREOCUPADO COM PRAZO..
Avaliação feita em 01/12/2008
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Agradecemos sua compreensão e colocamo-nos à disposição.

  • Nota do usuário10.0 pontos
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Elogio
por consumidor e-bit
a entrega foi na data prometida a entrega dos produtos chegou sem problemas comigo foi tudo perfeito todas vezes que comprei
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário2.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Elogio
por consumidor e-bit
Excelente o atendimento da Saraiva, seus preços, bem como o prazo de entrega.
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário6.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Reclamação
por consumidor e-bit
a capa dos livros estavam sujas!!!
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Política de preços0.0 pontos
Elogio
por consumidor e-bit
Já conheço a "Saraiva" há um bom tempo. Sempre pratica um bom atendimento ao cliente.
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário10.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Elogio
por consumidor e-bit
Se você procura segurança e rapidez na entrega,pode confiar na Saraiva.com.Esta loja nunca me deixou na mão.
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário2.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
Reclamação
por consumidor e-bit
Não comprem suas mercadoria se estiver chovendo na sua região, pois a transportadora não consegue entregar em período de chuvas.
Avaliação feita em 01/12/2008
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  • Nota do usuário4.0 pontos
  • Prazo de entrega0.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
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Reclamação
por consumidor e-bit
A livraria demora demais para entregar, apesar de afirmar o contrário
Avaliação feita em 01/12/2008
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