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cia-dos-livros
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  • Atendimento ao consumidor7.0 pontos
  • Serviço de entrega7.0 pontos
  • Preços em relação a outras lojas9.0 pontos
  • Facilidade para encontrar o que procura8.0 pontos
  • Satisfação Geral pontos

Atenção: as avaliações abaixo foram feitas por usuários e, portanto, não são de responsabilidade do Bondfaro.

5465 avaliações sobre cia-dos-livros

  • Nota do usuário9.0 pontos
  • Prazo de entrega10.0 pontos
  • Atendimento0.0 pontos
  • Política de preços10.0 pontos
Empresa confiável
por Romero Antonio Freitas Azis
A minha compra ocorreu conforme o combinado e a entrega foi rápida. O material chegou em perfeitas condições, coma nota fiscal e comprovante do cartão de crédito. Recebi dois e-mails avisando sobre a situação do meu pedido.
Avaliação feita em 07/04/2006
Eu compraria novamente nesta loja

  • Nota do usuário6.0 pontos
  • Prazo de entrega10.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços2.0 pontos
Faltam mais informações
por Gabriela Villas Bôas
A loja tem ótimos preços, mas um péssimo atendimento ao cliente.
Seu telefone está sempre ocupado, e os e-mails disponíveis no site voltaram para minha caixa de mensagens. Acho que falta uma maior atenção para com os clientes, para que possam sanar dúvidas, reclamar e dar sugestões; sentimos maior confiança na compra se há uma constante comunicação e troca de informações, o que nesta loja não há.
Avaliação feita em 07/04/2006
Veja a réplica do lojista
Prezado(a) Cliente,

Nossa empresa tem como objetivo a satisfação de nossos clientes, no entanto se você teve algum problema com seu pedido, lhe pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Pedimos que gentilmente nos envie os dados de seu pedido através do "FALE CONOSCO" para podermos lhe dar a devida solução ou entre em contato através de nosso tele vendas, caso prefira em nosso site também está disponível o sistema de ATENDIMENTO ON LINE.

Contamos com sua compreensão

Grato

Equipe Cia dos Livros

  • Nota do usuário6.0 pontos
  • Prazo de entrega8.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços pontos
FALTA DE RESPEITO!!!!!
por mICHELE BORGES
Quero deixar registrada a minha indignação a respeito do atendimento da CIA DOS LIVROS. O prazo de entrega do meu pedido já esgotou há dias e aempresa não envia nenhum e-mail, nenhum telefonema, o atendimento on line saiu do ar, o telefone do site só dá ocupado. Gostaria de saber o que faço??????????
O pagamento já foi feito a bastante tempo.
Michele Borges
Avaliação feita em 07/04/2006
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Nossa empresa tem como objetivo a satisfação de nossos clientes, no entanto se você teve algum problema com seu pedido, lhe pedimos desculpas pelo transtorno causado.

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Equipe Cia dos Livros

  • Nota do usuário9.0 pontos
  • Prazo de entrega10.0 pontos
  • Atendimento10.0 pontos
  • Política de preços pontos
Muito bom!
por Sukky
Encontrei ótimo atendimento, preços muito bons e uma variedade de titulos incrivel, me sinto muito satisfeita e recomendo a todos.

Avaliação feita em 07/04/2006
Eu compraria novamente nesta loja

  • Nota do usuário2.0 pontos
  • Prazo de entrega2.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços2.0 pontos
reconsideração da cia dos livros
por Patricia Mdeiros de Souza Pena Barbosa
Efetuei a compra, como demorou cancelei 3xx, eles mesmo assim debitaram do meu cartão. Cancelei as outras, tive que mudar o número do cartão porque continuavam debitando.Estou com livros em duplicidade. Mandaram um e-mail pedindo o número do cartão para devolverem o valor mas não fizeram. Depois o número da conta mas na depositaram no prazo de 5 dias. Não quero mais conversar com este protótipo de empresa e vou direto para o tribunal de pequenas causas. Peço a gentileza de descredenciarem esta firma porque senão vocês serão descredenciados .Patricia Medeiros de Souza
Avaliação feita em 06/04/2006
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Equipe Cia dos Livros

  • Nota do usuário3.0 pontos
  • Prazo de entrega8.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços2.0 pontos
FUI ENGANADO, NÃO COMPREM NESTA LOJA
por Cláudio Kury Freitas
NUNCA MAIS COMPRO DESTA LOJA, NÃO COMPREM TAMBÉM, DEMORARAM QUASE DUAS SEMANAS PARA ME ENVIAR UM PEDIDO, NÃO ME ATUALIZARAM SOBRE O STATUS E QUANDO RECEBI, CONSTATEI QUE O PEDIDO DE DOIS LIVROS ESTAVA IMCOMPLETO, SÓ MANDARAM UM. SÓ FORAM RÁPIDOS PARA DEBITAR MEU CARTÃO DE CRÉDITO! POR FAVOR EXCLUAM ESTA "LOJA" DO SITE, SEMPRE RECORRO AO BUSCAPÉ E COMPRO ATRAVÉS DELE, POR ISSO FAÇO ESTE PEDIDO, AFINAL SEMPRE O BUSCAPÉ NÃO PRECISA MANTER NO SITE EMPRESAS SEM QUALIDADE.
Avaliação feita em 06/04/2006
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  • Nota do usuário5.0 pontos
  • Prazo de entrega8.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços2.0 pontos
NÃO ENTREGA, FICA COM O DINHEIRO
por RENATO MINC
NÃO ATENDE PELO TELEFONE (SEMPRE OCUPADO), ANUNCIOU PRODUTO PELA INTERNET QUE NÃO POSSUIA EM ESTOQUE, NÃO ENTREGOU TUDO E PIOR, FICOU COM O DINHEIRO

NÃO COMPRE DE JEITO NENHUM DESSA EMPRESA !
Avaliação feita em 06/04/2006
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  • Nota do usuário5.0 pontos
  • Prazo de entrega8.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços0.0 pontos
NÃO DÁ PARA RECOMENDAR...
por Eli Borochovicius
Comprei 3 livros em 29/03. Hoje é 06/04 e a situação continua pendente. O telefone só dá ocupado e quando toca ninguém atende. Não deveria ser uma empresa indicada pelo Buscapé. NÃO RECOMENDO!
Avaliação feita em 06/04/2006
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  • Nota do usuário6.0 pontos
  • Prazo de entrega10.0 pontos
  • Atendimento4.0 pontos
  • Política de preços2.0 pontos
CIA DE LIVROS - PARA MIM NUNCA MAIS !!!
por ELAINE FERNANDES LIMA
Vendem barato o que não tem, e o cliente ainda tem que fazer o jogo do contente !
Mas como em todo pântano há flores, posso dizer que o site deles é bem feitinho e o pessoal do atendimento telefônico é cortez .
Fiz o pedido de 3 livros em 16/03/2006, paguei o boleto em 17/03/2006. Hoje é 05/04/2006 e nem noticia da entrega. Ainda hoje terei que comprar um dos livros em uma livraria de rua, pois não posso mais esperar a boa vontade da Cia de Livros.
Avaliação feita em 06/04/2006
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  • Prazo de entrega8.0 pontos
  • Atendimento2.0 pontos
  • Política de preços2.0 pontos
nem sempre o mais barato é o melhor
por Giovanna Campos Ojeda
não recomendo o site pra ninguém... fiz uma compra de 8 livros, faz mais de um mês e ligo para reclamar porque já passou o prazo de entrega faz dias e recebi apenas dois livros... detalhe 1 dos livros foi 15 dias depois da compra e o outro recebi 20 dias depois! sendo que ainda faltam 6 livros... PESSIMO atendimento..!
Avaliação feita em 06/04/2006
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