Avaliação de quem comprou Multifuncional HP Laserjet CM1312 MFP Laser

Avaliação menos favorável

Prós:  Nenhum

Contras:  Tonner caro, relação custo/beneficio não é boa, seu uso não é simples, a copiadora é lenta demais, deu problema em um...

Opinião: Tenho a impressora e virou um elefante branco na minha mão! Com três meses de uso, o scanner deu problema e precisou ser trocado, por ser um conserto caro, tive sérios problemas para resolver, demorou demais a peça a assistência tecnica era longe da minha casa. Uma dor de cabeça! Uma semana depois que a garantia estendida acabou o scanner voltou a ter o mesmo defeito, e o preço do conserto é 60% do valor de um aparelho novo, a assistência técnica que consertou da outra vez foi descredenciada e a única que tem é mais longe ainda da minha casa. Quando liguei para a HP para pedir algumas orientações, só fui bem tratada quando disse que queria comprar um novo equipamento, fora isso, tentavam o tempo todo me descartar. Ainda me disseram que o produto que eu comprei não ficou disponível no Brasil, eu comprei na Fnac. Não compro mais um produto HP enquanto não tiver uma assistência técnica próxima a minha casa, moro em Niterói. Eu não recomendo este produto e não recomendo a HP também!