Aparelho com Defeiro - Consul Bem Estar 12000BTU's
13/09/2011
Comprei o Ar Condicionado Consul Bem Estar 12000 BTU's frio, classe A, porém o equipamento veio com defeito da loja (Central Ar). Não funcionou! A Central Ar orientou que entrasse em contato direto com a Consul. Após ligar na Consul fui direcioando a assistência técnica regional. Após essa novela consegui agendar a vinda da credenciada para avaliar o produto. Segundo o técnico da credenciada o defeito está no capacitor e o moto da hélice da condesadora que veio com defeito. Detalhe, até hoje a peça não chegou, tem mais de 20 dias! Me falaram que seriam 13 dias uteis. Segundo o Procon tenho que esperar até 30 dias, pois é o tempo legal para abrir a reclamação para reaver meu dinheiro de volta ou trocar o produto. Enquanto isso estou passando calor por defeito no produto. Desconfiem de preço baixo! Me sinto lesado pela Consul!
O que gostei: Não sei, não funcionou.
O que não gostei: Veio com defeito
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